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고객센터
자주 묻는 질문
Q1. 적립금이 생겼는데 유효기간이 있나요?
A. 지급되는 적립금은 유효기간이 없습니다. 단, 특정 이벤트의 경우 유효기간이 적용될 수 있음을 알려드립니다.
Q2. 적립금은 어디서 확인할 수 있나요?
A. 고객님께서 보유하신 적립금 및 사용내역은 우측상단의 [마이페이지]에서 확인하실 수 있습니다. 적립금은 회원가입 후 로그인을 하셔야 기본적으로 적립/사용 하실 수 있습니다.
Q3. 적립금 사용은 어떻게 하나요?
A. 적립금은 상품구매시 주문단계에서 하실 수 있습니다. 단, 비회원 주문시 적립금을 사용하실 수 없습니다.
Q4. 적립금이라고 있는데 이것은 무엇인가요?
A. 헬스빌에서 지급되는 적립금은 상품의 주문, 이벤트, 커뮤니티활동 등으로 고객님들께 지급되는
현금과 같은 사이버머니로 주문하신 상품결제시 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 단, 최대 사용금액제한이 있습니다.
Q5. 전화주문을 했는데 적립금 지급이 안되나요?
A. 전화 주문의 경우 비회원 구매가 이루어지므로 회원으로 이용하시는 고객님에게 지급되는 적립금은 지급이 되지 않습니다.
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